BusinessCenter on puhelinpalvelu ja contact center -yritysten verkostoitumisen ja liiketoiminnan kehittämisen tueksi perustettu konsepti. Konsepti sisältää sertifiointiohjelman, jonka mukaan jokainen BusinessCenter -nimitykseen oikeutettu yritys voi kehittää palvelutoimintojaan ja laadunvalvontaansa. BusinessCenter -konseptin käyttöön oikeuttava BuC-sertifikaatti myönnetään tarkkojen laatukriteerien perusteella, ja se on hyvin arvostettu asiakkaiden keskuudessa.